Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này trình bày rõ cách tt77 xử lý dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và khi liên hệ hỗ trợ.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hoá thông tin tài khoảnQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chatÁp dụng theo quy định pháp luật địa phương
tt77 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đúng kênh

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xoá tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt của tt77 sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Hỗ trợ tiếng Việt, truy cập trực tiếp từ trang tt77 trên điện thoại hoặc máy tính.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, xoá tài khoản hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân. Đội ngũ sẽ xác nhận nhận được yêu cầu và phản hồi cụ thể.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để trao đổi nhanh về vấn đề bảo mật tài khoản hoặc thắc mắc liên quan đến chính sách quyền riêng tư.

BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ tt77. Thông tin ví điện tử — dù là MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — không được lưu dưới dạng văn bản thuần; chỉ token xác thực được giữ lại để xử lý giao dịch tiếp theo. Bạn có quyền kiểm soát dữ liệu của mình và có thể gửi yêu cầu bất kỳ lúc nào.

Mã hoá dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch đều được mã hoá SSL. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dạng thô trên hệ thống.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và nhớ thiết bị quen thuộc. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt nhưng một số tính năng tài khoản sẽ bị ảnh hưởng.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn pháp luật yêu cầu tại các khu vực hợp lệ. Sau khi xoá tài khoản, thông tin cá nhân sẽ được xử lý theo đúng quy trình quy định.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin sai lệch, hoặc đề nghị xoá tài khoản hoàn toàn thông qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách tt77 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp rút — như số tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ thu thập những gì cần thiết.

Có. Số ví và thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hoá SSL và không lưu dưới dạng văn bản thuần. Token xác thực dùng cho lần giao dịch tiếp theo được lưu riêng biệt và bảo mật.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi cần xử lý thanh toán qua cổng nội địa hoặc khi pháp luật yêu cầu. Không có trường hợp nào bán hoặc cung cấp dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có thể. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ sẽ xác nhận và xử lý theo đúng quy trình, đồng thời thông báo kết quả cho bạn sau khi hoàn tất.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và nhận ra thiết bị bạn thường dùng, đặc biệt khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt nhưng một số tính năng tài khoản sẽ không hoạt động đầy đủ.

Chính sách này áp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ tt77. Nếu bạn ở vùng có quy định khác nhau về quyền riêng tư, hãy kiểm tra điều kiện áp dụng tại khu vực của mình trước khi đăng ký.